La technologie numérique est devenue un pilier de la transformation de l'éducation, mais dans de nombreuses régions du monde, l'accès aux appareils seul ne suffit pas.

Dans les communautés défavorisées, les élèves peuvent disposer d'un téléphone portable, mais avec un accès limité à une connexion internet. Ils peuvent souhaiter apprendre, mais manquer de motivation, de soutien ou d'outils adaptés à leur contexte.

Bien que les solutions numériques se soient multipliées, beaucoup ne parviennent pas à susciter l'intérêt des élèves qu'elles visent à servir.

C'est le défi que Solve Education! (résoudre l’éducation) s'attache à relever : ne pas se contenter de fournir du contenu éducatif, mais concevoir une expérience complète à laquelle les élèves et leurs enseignants puissent accéder, qu’ils puissent apprécier et poursuivre — en particulier les élèves les plus marginalisés.

Un cadre conçu pour répondre aux contraintes du monde réel

Au cœur du travail de Solve Education! se trouve « edbot.ai » : un chatbot gamifié gratuit, alimenté par l'intelligence artificielle (IA) et une application web adaptée aux mobiles, qui offre des expériences d'apprentissage personnalisées.

Conçu pour fonctionner sur des téléphones Android basiques et utiliser un minimum de data, edbot.ai soutient les élèves et les enseignants dans les communautés où la culture numérique est limitée et où l'accès aux écoles et aux salles de classe est perturbé.

La plateforme se concentre sur les compétences de base telles que la maîtrise de l'anglais, le calcul et les compétences essentielles pour le 21^e siècle, comme la culture financière et la maîtrise de l'IA.

Elle s'adresse principalement aux élèves du primaire et du secondaire, ainsi qu'aux jeunes adultes qui cherchent à renforcer leurs compétences pour leurs études ou en vue d’améliorer leurs perspectives d’emploi.

Nous utilisons la méthode GAIN (Goal, Action, Impact, Next Steps - Objectif, Action, Impact, Prochaines étapes) pour rendre la plateforme et les activités d'apprentissage engageantes, adaptatives et axées sur la communauté.

Soutenir les enseignants en tant que facilitateurs de l'apprentissage numérique

Dans les communautés bénéficiant de Solve Education!, les enseignants jouent un rôle essentiel pour combler le fossé entre les outils numériques et les réalités de la salle de classe.

Beaucoup d'entre eux sont confrontés à des classes surchargées, à des niveaux scolaires mixtes et à un temps limité pour personnaliser l'enseignement de chaque élève.

La méthode GAIN de Solve Education! vient appuyer leurs efforts en proposant un apprentissage gamifié, aligné sur le programme scolaire et facile à intégrer dans leur pratique pédagogique.

Grâce à des formations pratiques et à des financements, les enseignants apprennent à utiliser la plateforme comme un prolongement de leur enseignement en assignant des activités, en suivant les progrès grâce à des rapports générés par IA et en maintenant la motivation grâce à des incitations et à des réseaux de pairs.

En Indonésie, les directeurs d'école signalent une amélioration de l'assiduité et de la participation des élèves, tandis qu'en Malaisie, les enseignants ont été reconnus à l'échelle nationale pour leurs innovations en matière de bonnes pratiques grâce à l'utilisation de la plateforme Solve Education!.

Watie, un enseignant malaisien, a expliqué que « les élèves sont très motivés, en particulier pour le jeu d'écoute et d'expression orale. Ils apprennent plus efficacement avec ce jeu. »

Mise en œuvre au niveau des pays pour améliorer l'apprentissage

Solve Education! surveille et évalue en permanence les résultats scolaires à l'aide d'un système intégré qui combine des évaluations intégrées à l'application avec les commentaires des enseignants via des enquêtes et des observations en classe, en prenant note des changements dans le comportement des élèves et de leurs notes à l'école.

En Malaisie, ce chiffre est passé à 98 %. En Thaïlande, 97 % des élèves ont fait des progrès.

La plupart des élèves commencent à montrer des progrès dès les premiers mois d'utilisation régulière, bien que le rythme et l'ampleur de ces progrès varient en fonction du contexte et de la fréquence d'apprentissage.

• Indonésie : Plus d'un million d'élèves, 17 millions de sessions

Des collaborations avec les autorités locales du centre et de l'ouest de Java ont favorisé l'intégration de l'apprentissage numérique gamifié dans les écoles et les centres communautaires. Plus d'un million d'élèves en Indonésie ont suivi plus de 17 millions de sessions d'apprentissage. Les enseignants constatent non seulement une amélioration des compétences en anglais, mais aussi une motivation et une participation accrues de la part des élèves.

• Malaisie : Amélioration de 98 % des résultats en mathématiques

Début 2025, plus de 12 000 élèves ont participé à un « marathon mathématique » national d'une journée, combinant des activités de résolution de problèmes en équipe hors ligne et des défis guidés par l'IA sur edbot.ai. Les enseignants ont intégré la plateforme à leurs cours habituels, utilisant les défis gamifiés pour les devoirs, les exercices en classe et le retour d'information. Bien que le programme de 10 mois soit toujours en cours, les premiers résultats montrent comment les outils numériques peuvent rendre les mathématiques plus accessibles et plus ludiques pour un large éventail d'élèves, 98 % d'entre eux ayant amélioré leurs résultats scolaires.

• Inde : 1 000 nouveaux utilisateurs de technologies ont acquis une maîtrise de l'IA

Dans l'État du Gujarat, Solve Education! collabore avec des organisations locales et des enseignants afin d'organiser des ateliers de formation à l'IA et des programmes d'apprentissage numérique sur mesure pour les communautés défavorisées. Plus de 1 000 élèves, dont beaucoup découvraient les technologies pour la première fois, y ont ainsi acquis des compétences de base et gagné en confiance dans l’usage du numérique.

• Nigéria : 10 millions de cours pour permettre aux enfants de poursuivre leur apprentissage

Dans les communautés où l'enseignement en présentiel a été interrompu, la plateforme mobile de Solve Education!, soutenue par des éducateurs locaux, a permis aux élèves de suivre plus de 10 millions de cours, offrant ainsi une alternative lorsque l'apprentissage en classe n'était pas possible.

Concevoir avec une logique d’inclusion, pas seulement d’accessibilité

De nombreuses plateformes d'apprentissage numérique sont conçues pour des environnements riches en technologies. Solve Education! adopte l'approche inverse : une conception pour les appareils dont les élèves disposent.

Cela implique une optimisation pour les faibles bandes passantes, une suppression du besoin de connectivité constante et une simplification des interfaces pour les nouveaux utilisateurs.

Avec les bons outils, le soutien des enseignants et une solide mobilisation communautaire, l'apprentissage numérique peut réussir pleinement même dans des contextes difficiles.

Alors que de plus en plus de pays explorent les moyens d'intégrer les outils numériques dans leurs stratégies nationales, ces exemples démontrent ce qu'il est possible de réaliser lorsque la technologie est adaptée au contexte et que les apprenants et les enseignants sont placés au cœur de la conception.

Nous invitons les gouvernements, les bailleurs et les éducateurs à créer ensemble des programmes qui favorisent l'équité, et non pas seulement l'accès. Ensemble, nous pouvons garantir qu'aucun élève ne soit laissé de côté.